【社会人2年目～4年目社員の意識調査（リーダーシップ発揮経験と直面する壁）】 リーダーシップの発揮経験がある若手社員ほど、壁にぶつかっても前向きに捉えられる傾向あり｜ ニュースリリース ｜人材育成・社員研修

背景

コロナ禍をきっかけにデジタル化や働き方改革が急速に促進され、ビジネスパーソンに求められるスキルが大きく変わってきています。当社で実施した調査*1によると、10年前一般社員に期待されていたことは、上司や先輩の指示に従い、定型業務を正確かつ素早くこなすことでした。しかし、現在は、非定型やプロジェクト型の業務において、チームで成果を上げることや、自ら現場で判断し行動することも期待されるようになりました。このような大きな変革の渦中において、若手社員はどのような知識やスキルを身につけたらよいのでしょうか。

2022年秋に当社が人事担当者へ、入社2～4年目の若手社員の課題を質問したところ*2、ビジネスマナーなどの基礎的なビジネススキルをおさえ、「主体性・積極性」への課題をあげる声が最も多く挙がる結果となりました。このことから、若手社員にも主体的に自ら動き、職場やチームの目標を達成するために貢献すること、すなわち「リーダーシップ力*3」が求められていることがわかります。 そこで今回、当社ではリーダーシップを発揮した経験のあり、なしが、若手社員が直面する壁やその捉え方にどのような違いをもたらしているのかを調査しました。
*1組織・チームの在り方の変化に関する意識調査 https://www.all-different.co.jp/download/all/news_20220208.pdf
*2「人事の課題」実態調査（社員の育成編）https://www.all-different.co.jp/download/all/news_20230126.pdf
*3リーダーシップ：職場やチームの目標を達成するために他のメンバーに及ぼす影響力

調査結果の概要

• ● リーダーシップの発揮経験が「ある」若手社員は、「ない」若手社員よりも全項目で壁を実感する割合が高い
• ● 仕事の難しさの壁、リーダーシップ発揮経験が「ある」若手社員は『成長機会』と捉え、「ない」若手社員は『不安』と捉える
• ● 仕事の量の壁、リーダーシップ発揮経験が「ある」若手社員は『期待に応えよう』と感じ、「ない」若手社員は『大変』と感じる
• ● 仕事の飽きの壁、リーダーシップ発揮経験が「ある」若手社員は『期待に応えよう』と感じ、「ない」若手社員は『我慢・不満・辞めたい』と感じる
• ●上司との人間関係で苦労した壁、リーダーシップ発揮経験が「ある」若手社員は『期待に応えよう』と感じる割合が最大となり、「ない」若手社員より20.8ポイント高い結果に
• ●後輩との人間関係で苦労した壁、リーダーシップ発揮経験が「ある」若手社員は『期待に応えよう』『不安』と感じる割合が、「ない」若手社員は『不満』と感じる割合が最大に
• ●まとめ・考察

まとめ

今回の調査では、若手社員の「リーダーシップ発揮経験のあり、なし」と「仕事上で直面する壁の捉え方」との関係性を比較しました。結果、リーダーシップを発揮した経験のある若手社員は、発揮した経験がない若手社員に比べ、仕事上で様々な壁を感じる機会が多いことがわかりました。ただし、リーダーシップを発揮した経験のある若手社員は、たとえ壁に直面しても、比較的ポジティブに捉えることができている傾向も明らかとなりました。

その傾向が顕著に表れた壁は、主に『仕事の量』や『仕事の飽き』の壁でした。『仕事の量』の壁においては、リーダーシップ発揮経験のある若手社員は「期待に応えよう」「成長機会」と捉える割合が高くなり、その一方で発揮経験のない若手社員の多くは『大変』と捉えています。また、『仕事の飽き』の壁においては、リーダーシップ発揮経験のある若手社員は「期待に応えよう」の割合が高くなりましたが、リーダーシップを発揮した経験のない若手社員は「不満・我慢・会社を辞めたい」の割合が高くなりました。

さらに、職場の人間関係においてもリーダーシップ発揮経験のあり、なしによって捉え方に差があることが明らかになりました。『上司との関係性』において困難な状況になった際、リーダーシップ発揮経験のある若手社員は「期待に応えよう」と捉える割合が高い傾向にありましたが、リーダーシップ発揮経験のない若手社員は『不満を抱いた』『我慢した』だけでなく、『会社を辞めたい』にも回答が集まる結果となりました。

これらの結果より、リーダーシップを発揮した経験がある若手社員は、仕事に向き合う中で多くの壁を実感するものの、壁に直面しても、その壁を乗り越えることに挑戦しようと考えたり、負けない強い意志を持ったりと、自分自身の気持ちを前向きに持っていく力が身についていることが推察できます。一方、リーダーシップ発揮経験がない若手社員は、まだその力を養うことが出来ていない可能性が考えられます。

社会人は日々、様々な壁に直面し、それを乗り越えることで成長し、成果を創出していきます。本調査の結果からも、「リーダーシップを発揮する経験」が、困難な状況でも前向きに乗り越えようとする意識や姿勢の醸成につながっていることがわかりました。企業としては、早期に後輩指導やプロジェクトへの参画など、リーダーシップを発揮する機会に若手社員をアサインすることや、「あの人が挑戦しているのならば自分もやってみよう」とリーダーシップを発揮することが躊躇なくできるような環境の整備に取り組めるとよいでしょう。

ALL DIFFERENT株式会社 CLM（最高育成責任者）による考察

本調査から、若手社員がリーダーシップを発揮した経験が、仕事上の壁を前向きに捉え、乗り越える力を育む上で重要であることが明らかになりました。企業は、内定期間を含め可能な限り早い時期から、社員にリーダーシップの重要性を伝える機会や、リーダーシップを醸成できる場を提供し、成長を促す必要があります。

若手社員にリーダーシップ発揮経験を積ませるためには、若手社員が先輩や上司と協力しながら、主体的に目標を達成するような仕事を早期から継続的に作り出すことが重要です。この際に、先輩や上司らがサポートしながら、仕事の振り返りを行い、本人の強み弱みをフィードバックすることも大切になります。

社員がリーダーシップを発揮できる環境を早期に整えることは、本人の成長と企業の発展に大きく貢献することができるでしょう。

ALL DIFFERENT株式会社
組織開発コンサルティング本部 シニアマネジャー・開発室 室⾧
CLM（最高育成責任者）
根本 博之（ねもと・ひろゆき）
事業会社を経て、2010年にALL DIFFERENT株式会社（旧トーマツイノベーション株式会社/株式会社ラーニングエージェンシー）に入社。コンサルタント業務・講師業務を通じ、年間100～150社ほどの組織開発・人材育成を支援する傍ら、社内の育成責任者としても活動。大阪支社の立ち上げに参画し、営業リーダーとして年間目標達成に導いた後、本社にてコンテンツ開発業務に従事。中堅・大企業向けコンサルティング事業部門の責任者を歴任。日本経済新聞、NHKなどメディア出演多数。

調査概要

*本調査を引用される際は【ラーニングイノベーション総合研究所「若手社員の意識調査（リーダーシップ経験と直面する壁）」】と明記ください

*各設問において読み取り時にエラーおよびブランクと判断されたものは、欠損データとして分析の対象外としています

*構成比などの数値は小数点以下第二位を四捨五入しているため、合計値が100%とならない場合がございます