【2023年 新入社員意識調査】仕事で成し遂げたいこと「安定した生活を送りたい」が4年連続増加し、65.8％と過去最高の割合に！｜ ニュースリリース ｜人材育成・社員研修

背景

2023年入社の新入社員はＺ世代と呼ばれ、物心ついたときからすでにデジタル技術が発達している社会で育ってきました。幼少期から高速通信環境が存在し、学生時代には4G・5Gが整備され、YouTubeなど個人発信のエンタメの発展と共に育ってきました。また、外部環境の影響を大きく受けている世代でもあり、思春期には東日本大震災を経験。学生時代は、新型コロナウイルス感染症の影響によりコミュニケーションの大部分がオンラインへと移行。組織を意識したり、集団行動が求められる機会が減少したことにより友好関係も縮小傾向にありました。さらに、近年はロシア・ウクライナ戦争の長期化による経済の縮小、原材料価格や物流費の高騰や円安など、様々な外部環境の変化に翻弄される企業をメディアを通じて見てきたことでしょう。このような外部環境の大きな変化と共に育ってきた今年の新入社員は、仕事に対してどのような価値観をもっているのでしょうか。

調査結果の概要

• ・ 入社式後の新人の気持ち、半数以上が「不安」「緊張」と回答。6割以上が「仕事についていけるか不安」と回答
• ・ 新人が仕事を通して成し遂げたいこと「安定した生活を送りたい」が4年連続増加。65.8％と過去最大に
• ・ 約7割の新人が、今後していきたい仕事に「楽しくてやりがいのある仕事」と回答、「成長につながる仕事」は昨年より7.1ポイント減少
• ・ 20代の時間の使い方「プライベート優先」が増加傾向にあり、10年前から約4倍に
• ・ 自分が成長するために必要なもの「仕事を通じた成功体験・失敗体験」が共に6割超え
• ・ キャリアアップにつながる理想の上司は「間違いを指摘して正してくれる上司」が57.4％で1位

まとめ

新年度が始まり、早3週間が経過しようとしています。毎年、フレッシュな新入社員に良い刺激を受け、心なしか背筋が伸びるような想いを抱く既存社員の方もいれば、Z世代やデジタルネイティブと呼ばれる新入社員に対し「何を考えているかわからない」「どうサポートすることが適切なのかわからない」と不安を抱く方もいらっしゃるのではないでしょうか。今回は当社がこれまで行ってきた10年間の新入社員意識調査の結果との比較も交えながら、今年入社した新入社員が抱く「働くこと」に関する意識や価値観を分析しました。 今回の調査では、まず「入社式後」の気持ちを質問しました。結果、半数以上が「不安」や「緊張」を抱いていることがわかりました。一方「楽しい」「嬉しい」という気持ちは1~5％という低い結果となりました。昨年10月に当社で実施した内定者向けの意識調査^*2では、内定期間中の気持ちとして、複数選択式であったものの、「不安・心配」に続き「嬉しい・楽しみ」が6割に達する結果となりました。内定期間に抱いていた「嬉しい・楽しみ」な気持ちは、社会人人生のスタートを切った入社時には「不安」な気持ちの方が大部分を占めており、この半年での気持ちの変化が伺えます。

また、入社式後の気持ちだけでなく、仕事を通して成し遂げたいことや今後していきたい仕事などの質問からも、今年の新入社員の価値観をうかがうことができました。「仕事を通じて成し遂げたいこと」からは「安定した生活を送りたい」といった項目に6割以上の回答が集まり、4年連続増加傾向となりました。また、「今後していきたい仕事」では「楽しくてやりがいのある仕事」の項目が5年連続1位となりました。デジタルネイティブであり高度情報社会を生きてきた今年の新入社員は、原材料価格や物流費の高騰、円安、国際関係の緊張状態、そしてそれらに伴う企業の業績不振などの情報にも敏感な世代とされており、安定を強く求めるのはそうした背景があるからなのかもしれません。

一方、「仕事を通じた自分の成長」への関心は減少傾向にあることも同じ質問からわかりました。「理想とする時間の使い方」への質問でも「プライベート優先」が10年前の約4倍となる一方、「自己投資優先」は逆に10年間で最も低い回答割合となっています。こうした「プライベート重視」「仕事を通じた自己成長への意欲低下」の傾向を見ると、新入社員との接し方や、育成の仕方に迷ってしまう上司や先輩社員もいらっしゃるかもしれません。しかし、「自分が成長するために必要なもの」や「理想の上司」についての質問から、今年の新入社員が思い描く「成長のイメージ」や「企業や上司への期待」を感じ取ることができました。

今年の新入社員は、自身が成長するためには「仕事を通した成功体験」「失敗体験」「上司や先輩からのフィードバック」が重要と考えていることがわかりました。また、キャリアアップのためには「間違いを指摘して正してくれる上司」や「自分のことをよく見てくれ、声をかけてくれる上司」の存在も重要であると考えているようです。新型コロナウイルスの感染拡大とそれに伴う各種の制限により、オフラインの社会経験や対面コミュニケーションの機会が少ないとされがちな新入社員ですが、だからこそ「体験」から得る学びや、上司とのコミュニケーションを重視しているのかもしれません。

いつの時代も、組織の人材育成の方針や施策は、その時代の価値観に沿って行われてきました。「背中を見て育て」で育てられてきた時代、「仕事優先」という考え方が一般的であった時代もありました。近年ではこうした育成施策を積極的に取り入れる企業は減り、「ワークライフバランス」に対する考え方も変化しています。従来と同じ施策で今年の新入社員に同じ価値観や育成施策を強要することは、不安を助長してしまう危険もあります。彼らの不安に寄り添い、成長軌道に乗せてあげるようなフォローなどが有効かもしれません。

世代間のギャップがあることは理解しつつ、そのギャップを恐れすぎずに適切に関わり、新入社員がPDCAを自分で回していけるような成長のサポートしていけるとよいでしょう。

*2 ラーニングエージェンシー「内定者意識調査」https://www.all-different.co.jp/topics/20221215

*3 ラーニングエージェンシー「2022年新入社員意識調査」https://www.all-different.co.jp/topics/20220422-2

調査概要

*本調査を引用される際は【ラーニングエージェンシー「新入社員意識調査」】と明記ください

*各設問において読み取り時にエラーおよびブランクと判断されたものは、欠損データとして分析の対象外としています

*構成比などの数値は小数点以下第二位を四捨五入しているため、合計値が100%とならない場合がございます